Como resposta recente a um dos meus artigos em que escrevia sobre o número ideal de parceiros sexuais, recebi um comentário muito útil, entremeado de ódio, misoginia e alguma explicação pseudo-científica de minha miséria. O artigo não era sobre eu detalhar meus parceiros sexuais ou até divulgar um número, mas sobre os estudos sobre como ele é visto por homens e mulheres em diferentes painéis e quais aspectos podem ocorrer ao discuti-lo.

“Olha, lamento que você tenha tomado a péssima decisão de ser promíscuo ao longo da vida. Não sei por que você se divorciou do seu último marido, mas isso dá crédito à estatística de divórcio que eu mencionei anteriormente. Esse novo cara parece um pouco louco. Mas acho que você não pode mais ter a mesma qualidade dos homens, agora que é uma mulher idosa com uma grande quantidade de parceiros sexuais.

Estou totalmente de acordo com o fato de que você cometeu erros em sua vida. O que NÃO está certo é o fato de que você está tentando arrastar outra mulher para o seu estilo de vida, porque a miséria adora companhia e você não quer se sentir sozinho. Crescer.”

Encontro próximo com um troll da Internet. E ele é um dos relativamente inofensivos.

Um troll na Internet é alguém que entra em uma comunidade on-line para interromper deliberadamente a conversa, distrair e discordar postando mensagens ofensivas, fora de tópico ou de assédio – para provocar os leitores e autores a exibir respostas emocionais.

Não parece haver um propósito real ou uma explicação lógica por trás dos comentários, além de tentar incomodar todos os outros envolvidos.

A palavra é um substantivo e um verbo, e está ganhando mais atenção, pois está começando a ser considerada assédio. Está intimamente ligado ao cyberbullying e, em alguns casos extremos, pode levar a problemas de saúde mental e até suicídio.

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Eles estão por toda parte – em quadros de mensagens, fóruns, comentários nas mídias sociais, sites de namoro, seções de comentários de blogs, mesmo aqui, no Medium. A liberdade de expressão e o fácil acesso a milhões de plataformas na internet também trouxeram que as opiniões pudessem ser expressas sem filtro e sem censura. Com o crescente número de usuários e a baixa barreira de entrada para a criação de perfis reais ou falsos, pode ser assustador livrar-se de comentaristas odiosos, ofensivos, perturbadores ou apenas puros. A maioria das superfícies vem com funções de relatório e bloqueio por padrão e, na maioria dos casos, é a melhor maneira de lidar com elas – banir, bloquear, relatar para a plataforma e, em casos extremos, relatar às autoridades.

Conheça seu troll médio

O que se passa com as pessoas? O que há com as pessoas online? Por que eles levariam o esforço, tempo e energia para atacar com tanta facilidade, arrastar e derrubar sem pensar duas vezes, sem cortesia ou decência?

Todo troll da internet tem uma história diferente. Eles também são humanos – não decentes, mas ainda assim – e, portanto, têm todos os tipos de razões diferentes para sentir a necessidade de vasculhar uma comunidade ou um indivíduo na Internet. Eles podem estar se sentindo deprimidos, famintos de atenção, zangados, tristes, ciumentos, narcisistas, misóginos ou alguma outra emoção não processada ou admitida que esteja influenciando o comportamento on-line.

Graças à internet, qualquer um pode fazê-lo, e isso pode ser feito em um local seguro e isolado, sob um perfil falso, nunca se expondo na vida real e, depois que tudo estiver pronto, eles podem continuar com suas vidas reais sem enfrentar quaisquer consequências reais. É uma maneira fácil de expressão para pessoas introvertidas ou covardes, inseguras sobre suas próprias personalidades e realizações.

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Psicopatia, empatia e sadismo

Pesquisadores do Canadá e da Austrália tentavam identificar o conjunto de traços de personalidade que tornariam alguém suscetível ao comportamento de trollagem. De acordo com as descobertas, eles não são apenas um idiota em geral, mas existem motivos subjacentes e traços psicológicos perturbadores.

Os pesquisadores procuravam a manifestação de características particulares, como habilidades sociais, psicopatia, sadismo e empatia. Dois tipos de empatia foram objeto de pesquisa: empatia cognitiva e afetiva.

A empatia cognitiva é um esforço amplamente consciente para reconhecer com precisão e entender o estado emocional de outras pessoas. Às vezes chamamos esse tipo de empatia de “tomada de perspectiva”. Alguém com alta empatia cognitiva significa que entende as emoções dos outros, e rapidamente reconhece o que aborreceria alguém, sabendo os botões certos para apertar – machucar, ofender, humilhar. Sugerido também pelo nome, esse é um comportamento aprendido e praticado, que pode ser uma coisa boa quando se trata, por exemplo, de liderança, e significa o inferno desencadeado quando se trata de trollagem.

A empatia afetiva, por outro lado, não é uma característica aprendida, é uma capacidade inerente de experimentar, internalizar e responder às emoções dos outros. Também é chamado de empatia emocional, ou empatia primitiva é o nosso impulso automático para responder adequadamente às emoções dos outros. Esse tipo de empatia acontece automaticamente, e muitas vezes inconscientemente.

Os trolls nesses estudos pontuaram acima da média em duas características, psicopatia e empatia cognitiva. Além disso, eles descobriram que são mais propensos a ter traços sádicos, gostando de magoar os outros – e são mais propensos a serem homens.

A empatia cognitiva associada à psicopatia é uma combinação muito perigosa, é isso que os torna desagradáveis ​​e maus por nenhuma outra razão, mas porque podem. Altas pontuações em psicopatia e realização dos gatilhos exatos para as vítimas (empatia cognitiva) sem internalizá-las (falta de empatia afetiva) permitirão causar sofrimento e dano, prevendo perfeitamente que dano seria o mais eficaz.

A psicopatia também está associada à impulsividade e à busca de emoções, e isso já é uma motivação para criar drama, insultar apenas para obter atenção, mentir e exagerar para evocar emoções negativas.

Os trolls parecem ser os principais manipuladores das configurações cibernéticas e das emoções de suas vítimas.

Explorar o vínculo entre psicopatia, empatia cognitiva e trolling, em geral, poderia nos ajudar a entender os tipos de personalidade que sugerem esse comportamento e, potencialmente, ajudar a detê-los.

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O que fazer sobre isso?

  1. Não leve para o lado pessoal

Sempre que isso acontece, há uma coisa a se lembrar constantemente: o comportamento deles não tem nada a ver com você. É sobre suas visões distorcidas do mundo. Não se trata do que você fez, disse, como se veste, como se comporta.

  1. Ignore-os

O melhor é ignorá-los, sair do caminho. Não se envolva em nenhum tipo de discussão, não dê a eles o que procuram, atenção, drama, emoções negativas. Eles estão tentando mexer no pote e qualquer resposta é apenas uma prova para eles de que estão conseguindo o que querem. Eles amam o conflito, vivem da negatividade, prosperam no drama.

  1. Proibir, bloquear e relatar

Use de todas as maneiras possíveis para se afastar do perigo, não precisa se intimidar com as opiniões e trollagem deles. Bloqueie-os, relate-os e siga em frente. A maioria das superfícies on-line permitirá que você faça isso de uma maneira simples, mas, caso não exista nenhuma função integrada, os administradores de sistema podem ajudar a livrar-se de comentários indesejados.

  1. Envolva as autoridades

Como dito anteriormente, são pessoas com altos traços psicopatas, sem um conjunto necessário de empatia para entender as reais conseqüências pessoais e emocionais de suas vítimas. Isso pode ser emocionalmente desgastante, mas na maioria dos casos, não com risco de vida. Trollar a si mesmo não é um crime. Mas pode assumir a forma de problemas muito sérios, como difamação, difamação, cyberbullying, assédio online ou cyberstalking.

Em casos muito extremos, as ações de um troll podem ter consequências mortais:

Golpear é uma tática de trollagem que envolve brincadeiras chamando a polícia. O chamador alega estar denunciando um assassinato, situação de refém ou ameaça de bomba. Resposta de emergência e S.W.A.T. as equipes são então enviadas para o local especificado. Infelizmente, o endereço geralmente pertence ao rival que não tem idéia do que está acontecendo. No início deste ano, um homem foi morto na porta de sua própria casa durante um caso de golpe em Wichita, Kansas.

Há um ponto em que apenas banir e bloquear não é suficiente e, como seres humanos decentes, somos obrigados a procurar ajuda das autoridades, não apenas por nossa causa, mas por todo o resto que poderia ser vítima desses comentaristas aparentemente inocentes que pode se transformar em predadores online ou até na vida real.